As novas tendências tecnológicas, como a Inteligência Artificial, estão transformando o setor de comércio e serviços e trazendo uma visão diferenciada no modo de vender, atender e de se relacionar com os clientes. Por isso, cada vez mais, é importante se adaptar a essas mudanças e se preparar para atuar de forma integrada e eficiente em todas as frentes – física, digital e emocional.

E foi de olho nesse movimento que a FCDL Minas pensou a programação da  28ª Convenção Estadual Varejo 360º, um dos maiores eventos do setor, em Minas Gerais, e que neste ano será realizado em Poços de Caldas, no período de 28 a 30 de setembro.

Palestras e paineis vão abordar temas como o impacto transformador da IA nos negócios, tecnologia no varejo, panorama político-econômico para 2026, cultura empresarial, desafios das relações humanas, entre outras discussões.

Alguns dos convidados já confirmados são Fernando Schüler – cientista político, palestrante, professor do insper, colunista da Veja e comentarista da Bandnews; Leila Ferreira, jornalista e escritora; Richard Stad – CEO da Aramis; Thiago Varejo – dono da rede de lojas Cabocla e fundador da Varejo Ativo, escola online para vendedores e empreendedores; Maribel Silva – diretora comercial e de marketing da Calçados Beira Rio.

“Com esse olhar, pensamos uma programação personalizada, com temas relevantes, atuais e essenciais, que vão trazer aos participantes reflexões e uma maior compreensão desse novo varejo. Tudo sempre visando fortalecer o nosso setor de comércio e serviços e a classe lojista mineira”, explica o presidente da FCDL Minas, Frank Sinatra.

Para conferir a programação completa, clique aqui.