A palestra “IA na prática – o que todo empreendedor precisa saber”, ministrada por Thiago Silva, Co-founder e COO da TuTo Digital – IA + Gamificação, além de coautor do best-seller Inquietos por Natureza (Editora Gente), foi um dos destaques do último dia da 28ª Convenção Estadual Varejo 360º, realizada em Poços de Caldas, Sul de Minas.

Thiago abordou de forma direta como a Inteligência Artificial já transforma o varejo e o comércio, comparando sua relevância à chegada do computador, do Windows, dos cartões de crédito e da própria internet: tecnologias que revolucionaram a forma de trabalhar e vender.

“A IA surgiu para simplificar a vida das pessoas. Precisamos fazer nosso dever de casa para aproveitar todo o potencial que ela oferece”, enfatizou.

O especialista chamou a atenção para a mudança no comportamento do consumidor, cada vez mais conectado, e citou o impacto de plataformas como o TikTok Shop, que, segundo relatório do BTG Pactual, movimenta cerca de US$ 1 milhão (R$ 5,3 milhões) por dia em vendas no Brasil.

“Atualmente, uma empresa que não está presente nas redes sociais vende menos”, ressaltou, reforçando que o uso da IA pode colocar um negócio à frente da concorrência.

Em tom bem-humorado, Thiago comparou o cenário a uma corrida de Fórmula 1. “Imagine um competidor com um Fusca e outro com uma Ferrari. A Ferrari representa quem já usa IA para vender. É evidente quem cruza a linha de chegada primeiro.”

Durante a apresentação, o palestrante desmistificou crenças comuns sobre a tecnologia:

• Não é preciso ser especialista em tecnologia: ferramentas são intuitivas e criadas para qualquer empresa.
• Não é exclusiva de grandes negócios: pequenos e médios empreendedores estão entre os que mais se beneficiam da automação.
• É um diferencial competitivo: quem adota IA agora garante vantagem estratégica no futuro.
• É acessível: soluções atuais são escaláveis e cabem no orçamento de empresas de todos os portes.
• Não substitui pessoas: elimina tarefas repetitivas e valoriza o trabalho humano.

“Você não precisa entender tudo sobre IA. Precisa aprender a aplicá-la antes dos concorrentes”, concluiu.

Thiago ainda compartilhou recomendações de ferramentas como Gemini, ChatGPT, Claude e Manus, destacando as funcionalidades de cada uma:

Gemini: forte em raciocínio multifuncional (texto, imagem, áudio), integração com produtos Google.

ChatGPT: amplo conhecimento geral forte em diálogos naturais e geração de contéudo. 

Claude: Capacidade avançada em cálculos complexos e raciocínio matemático, sendo mais preciso. 

Manus: capacidade de processar e compreender textos técnicos e acadêmicos com altíssima precisão com automações.

Ele também apresentou a Metodologia PACEF (Pessoa, Ação, Contexto, Exemplo, Formato), desenvolvida pela TuTo para orientar o uso eficaz da IA.

Sobre o palestrante
Mineiro, administrador com pós-graduação em Marketing e Gestão pela Fundação Dom Cabral, Thiago Silva combina experiência em negócios, IA e gamificação para transformar equipes e impulsionar resultados. Já capacitou mais de 10 mil pessoas em treinamentos e palestras, é mentor em Inteligência Artificial, host do TuToCast, podcast sobre IA e Gamificação, e possui certificação internacional em IA pelo MIT.

Sua apresentação na Convenção Varejo 360º reforçou que a inovação tecnológica é uma aliada estratégica para empreendedores que desejam crescer em um mercado cada vez mais digital e competitivo.

Saiba mais pelo perfil do Thiago Silva no Instagram @thiagofsilva.ia